Documento legal

Términos de servicio

Última actualización: 9 de julio de 2025

1. Aceptación de los términos

Al contactar a Barichara, dejar un reloj para servicio o utilizar este sitio web, usted acepta las condiciones descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios y que nos contacte para resolver cualquier duda antes de proceder.

2. Descripción de los servicios

Barichara ofrece servicios de relojería en Villavicencio, Colombia, que incluyen:

• Limpieza e informe de condición para relojes heredados (COP 110.000)
• Restauración de caja sin pérdida de carácter (COP 275.000)
• Retorno al funcionamiento para movimientos guardados (COP 542.000)

Los precios listados corresponden a relojes de condición estándar. Si durante el diagnóstico o el trabajo aparecen necesidades adicionales no previstas — piezas especiales, daños ocultos o calibres de difícil acceso —, se comunicará al titular antes de continuar y el costo se ajustará con su aprobación.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Puede encargarnos un trabajo si tiene capacidad legal para hacerlo en Colombia. Al dejar un reloj en el taller, confirma que es el propietario o que cuenta con autorización del propietario para encomendar el servicio. El taller no asume responsabilidad por relojes dejados sin acreditar titularidad o autorización.

4. Presupuesto, encargo y pago

Ningún trabajo se realiza sin presupuesto aprobado. El proceso habitual es: recepción del reloj, diagnóstico, comunicación del presupuesto al titular, y ejecución del trabajo solo tras su aprobación expresa. El pago se realiza al retirar el reloj, salvo acuerdo distinto comunicado por escrito.

Las formas de pago aceptadas se informan en el taller. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) con impuestos incluidos cuando aplica.

5. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Si decide no continuar después de recibir el presupuesto, puede retirar el reloj pagando únicamente el costo del diagnóstico si éste fue parte del servicio contratado. Una vez aprobado el trabajo e iniciada la ejecución, la cancelación puede implicar el cobro proporcional del trabajo ya realizado.

Si el resultado no corresponde al trabajo aprobado, el taller revisará la situación y realizará las correcciones necesarias sin costo adicional. La cobertura de doce meses incluida en la revisión completa aplica sobre defectos directamente vinculados al trabajo realizado, bajo condiciones de uso normal del reloj.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — textos, diseño, imágenes y marca — es propiedad de Barichara o de sus proveedores y está protegido por las normas aplicables. No está permitido reproducirlo, distribuirlo o modificarlo sin autorización escrita.

7. Uso aceptable del sitio

Se prohíbe utilizar este sitio para enviar comunicaciones fraudulentas, intentar accesos no autorizados a sistemas informáticos o realizar cualquier actividad que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio o a otros usuarios.

8. Limitación de responsabilidad

Barichara realiza el trabajo con la diligencia y cuidado que el oficio requiere. Sin embargo, no asumimos responsabilidad por daños preexistentes no declarados al recibir el reloj, ni por deterioro de piezas cuyo estado frágil o desgaste extremo no fuera detectable en el diagnóstico inicial. En caso de daño atribuible al taller durante el servicio, la responsabilidad se limita al costo del trabajo realizado o al valor razonable de la pieza dañada, lo que sea menor.

9. Vínculos a terceros

Este sitio puede contener enlaces a recursos externos. Barichara no controla esos sitios ni es responsable de su contenido o prácticas de privacidad. El acceso a sitios de terceros es bajo responsabilidad del usuario.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente se someterá a los tribunales competentes de Villavicencio, Meta, Colombia.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o de los servicios después de una actualización implica la aceptación de los términos revisados.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puede escribirnos a [email protected], llamarnos al +57 608 641 5379 o visitarnos en Calle 38 # 29-64, Villavicencio, 500001.